INFORMACE O PROVOZU PM SHOPU

Náplň prodeje - Papermanie shop se zabývá internetovým prodejem použitého antikvariátového a bazarového zboží, modelářského a sběratelského charakteru. Hlavní náplň prodeje tvoří originální vystřihovánky a papírové modely, které jsou vyjmuty z použitých/starých periodik (např. ABC apod.) a originál vystřihovánek tzv. z “druhé ruky“ od komerčních vydavatelů a autorů, které již nejsou považovány za nové zboží i když jako nové mohou vypadat. Veškeré vystřihovánky, či jiné předměty v nabídce, jsou tedy nabízeny jako individuální použité zboží a nejde o nové zboží v desítkách či stovkách kusů.

Přestože se snažíme do prodeje vybírat co nejkvalitnější výtisky, je nutno počítat se stářím původního vydání (mohou se vyskytnout 50 i více let staré výtisky) a je nutno přihlédnout ke kvalitě tisku a papíru, zažloutnutí či zašednutí papíru, či dobové tiskové technologie.

Provozní doba - PM shop nemusí být dostupný nepřetržitě - nejde o gigant o desítkách či stovkách zaměstnanců, ale malý shop. Proto na provoz může mít vliv nemoc, dovolená, úprava pracovní doby, nutná údržba (doplňování nabídek, úpravy rozhraní apod…) i případné problémy ze strany webhostingu. Rovněž o víkendech a svátcích může být v PM shopu nepravidelně znemožněno nakupování. V těchto případech, budou nabídky zboží zobrazeny pouze jako katalog, bez možnosti nákupu/objednání. O době odstávky bude informace na úvodní stránce.

PM shop není “zprostředkovatelská agentura“ a vystřihovánky na individuální přání nesháníme a shánět nebudeme - to bychom pak nedělali nic jiného :).

Nákupní doklady jsou zaslány na email uvedený v objednávce v den odeslání zásilky.

1. INFORMACE K NÁKUPU V PM SHOPU

Jak zboží vybrat a nakoupit - zboží o které máte zájem přidáte do košíku tlačítkem “Koupit“, po přidání můžete pokračovat v nákupu, nebo vstoupit do košíku a objednávku dokončit. Po vstupu do košíku zvolte preferovaný Způsob dopravy a Způsob platby a pokračujete tlačítkem “Objednat“ a dalšími kroky. Při zvolení Zásilkovny, Balíkovny, či Balíku na poštu, budete v následujícím kroku vyzváni k zadání dodacího místa, které vyhledáte v nabídce, která se vám otevře. Po zadání místa k vyzvednurí, pokračujete vyplněním vašich osobních a dodacích údajů, kde se můžete rozhodnout i pro vytvoření vašeho registračního účtu (ten se do budoucna vyplatí např. pro různé slevové akce apod.) Pokud nakupujete jako soukromá osoba, NEVYPLŇUJTE údaje pro firmu. Po dokončení a odeslání objednávky, vám bude zaslána zpráva, že jsme objednávku přijali. Tato zpráva je automatická a není potvrzením/odsouhlasením objednávky. Kupujícímu bude potvrzující email zaslán až po fyzickém ověření stavu objednávky a to může být až do max. do 48hod (ale většinou dříve). Až v tomto zaslaném emailu nalezne kupující veškeré potřebné informace k dokončení objednávky jak pro platbu předem, tak pro dobírku.

V případě jakýchkoliv problémů s objednávkou nás co nejdříve kontaktujte (viz. Kontakty) a problém se budeme snažit vyřešit. Pokud chcete v objednávce změnu, čtěte bod 5. níže.

2. Poštovné - je uvedeno včetně nákladů na balení zásilky. Výše poštovného se mění v závislosti na změnách cen přepravců, případně jiných aktuálních okolností Papermanie shopu.

Dobírku lze použít pouze při zvolení dopravy Českou poštou (Doporučeně, Balík do ruky, Balík na poštu, Balík do Balíkovny). Na dopravu Zásilkovnou nelze použít Dobírku.

Níže uvádíme aktuální částky.

• Doporučeně do CZ - doručení zásilky na adresu v CZ, zadanou v objednávce. Platí pro cenu zboží do 1040Kč a do max. 2kg váhy (pojištěno max. na 1040Kč):
  platba předem – 80Kč
  platba dobírkou – příplatek za službu + 75Kč. 
• Balík do ruky CZ - doručení zásilky na adresu v CZ, zadanou v objednávce. Platí pro cenu zboží nad 1040Kč (pojištěno na plnou cenu zboží):
  platba předem – 139Kč
  platba dobírkou – příplatek za službu + 75Kč. 
  při objednávce v ceně zboží vyšší než 2500Kč = poštovné 0Kč - platí jen pro platbu předem.
• Balík na poštu CZ - doručení na zvolenou pobočku České pošty v CZ (pojištěno na plnou cenu zboží):
  platba předem: 129 Kč
  platba dobírkou – příplatek za službu + 75Kč
  při objednávce v ceně zboží vyšší než 2500Kč = poštovné 0Kč - platí jen pro platbu předem.
• Balík do Balíkovny CZ - doručení na zvolené výdejní místo Balíkovny v CZ (pojištěno na plnou cenu zboží):
  platba předem - 75Kč 
  platba dobírkou – příplatek za službu + 45Kč
  při objednávce v ceně zboží vyšší než 2500Kč = poštovné 0Kč - platí jen pro platbu předem.
• Zásilkovna do CZ – doručení na zvolené výdejní místo Zásikovny v CZ (pojištěno na plnou cenu zboží):
  Platba předem - 92KČ
  Dobírka - nelze
  při objednávce v ceně zboží vyšší než 2500Kč = poštovné 0Kč
• Doporučeně do SK - doručení zásilky na adresu v SK, zadanou v objednávce.
  platba předem – 249Kč platí pro cenu zboží max. 938Kč  a do 2kg váhy (pojištěno do ceny zboží 938Kč)
  Dobírka - nelze
• Cenný balík do SK - doručení zásilky na adresu v SK, zadanou v objednávce.
  platba předem – 279Kč platí pro cenu zboží nad 938Kč a do 2kg váhy (pojištěno na plnou cenu zboží).
  Dobírka - nelze.
  při objednávce v ceně zboží vyšší než 2500Kč = poštovné 0Kč
• Zásilkovna do SK – doručení na zvolené výdejní místo Zásilkovny v SK (pojištěno na plnou cenu zboží):
  Platba předem: 137Kč
  Dobírka - nelze
  při objednávce v ceně zboží vyšší než 2500Kč = poštovné 45Kč

3. Způsoby platby.

1. Dobírkou - v hotovosti, v místě určeném kupujícím pro doručení zboží (cena služby dle dopravce)
2. Převodem - na účet prodejce (zdarma)

• Veškeré platby předem, jsou možné až po odsouhlasení objednávky prodejcem (viz. bod 1.) - protože mohou nastat situace nějakých úprav/změn v objednávce - např. dodatečné přidání / zrušení, části objednaného zboží kupujícím, či případné korekce objednávky ze strany prodávajícího (např. z důvodu nějaké nepředvídatelné události) a je nutné tyto změny dle Obchodních podmínek před uhrazením objednávky kupujícím odsouhlasit. Stejně tak, toto platí, pokud by bylo nutno upravit objednávku při výběru doručení dobírkou. 

4. Do kdy objednávku zaplatit a kdy zboží dostanete.

• Každá objednávka je při platbě předem na účet splatná do sedmi (7) kalendářních dnů od data objednání. Pokud není uhrazeno do tří (3) dnů, je kupující upozorněn emailem. V případě neuhrazení do sedmi dnů, je objednávka zrušena (částka musí být v této době připsána na účtu prodávajícího). Zboží bude odesláno max. do sedmi (7) pracovních dnů, od připsání celkové částky na účet prodejce.
• V případě dobírky, je objednávka splatná v den převzetí zásilky a prodávajícím je odeslána do 7mi pracovních dnů od písemného potvrzení platnosti objednávky kupujícím - pokud kupující písemně nepotvrdí do tří (3) dnů svou dobírkovou objednávku na email, který je mu zaslán k potvrzení, je tato zrušena.
• V obou případech, je kupující o odeslání zboží informován.
  Pokud by se vyskytly okolnosti ze strany obchodu, které mohou mít vliv na dobu odeslání objednávky, a zboží by mělo být odesláno za déle než pracovních 7dnů, bude o tom co nejdříve kupující informován (telefonicky, nebo emailem) a v tomto případě má kupující možnost na prodloužení odesílací doby přistoupit, nebo odstoupit od kupní smlouvy. Tuto možnost odstoupení od kupní smlouvy má po informování kupujícího i prodejce.
• Objednávky jsou vyřizovány dle pořadí, v jakém dojdou a odesílány s ohledem na dobu potvrzení od kupujícího u dobírek a dobu připsání částky na účet v případě platby předem s odesláním max. 2x týdně. Nejsou poskytovány žádné expresní služby a je třeba počítat s prodlením odeslání až 7mi prac. dnů, jak je uvedeno výše a v zaslaném info emailu po odeslání zboží.

5. Zrušení, změna a sloučení objednávek.

• Zrušit objednávku lze pouze do odeslání zásilky, nejlépe tlačítkem “Odpovědět“ v infoemailu od PM, dále vzkazem na elektronickou adresu obchodu, nebo telefonicky (viz. levý panel Kontakty). V tom případě vždy uveďte jméno kupujícího, číslo objednávky, datum objednávky. U takto zrušené objednávky, vrátí prodejce částku (pokud již byla uhrazena) stejným způsobem, jak byla zaplacena a to max. do 14ti dnů od přijetí oznámení o zrušení objednávky. Pokud byla objednávka již odeslána a kupující nemá o ni již zájem, lze odstoupit ve 14. denní lhůtě, za dodržení podmínek v odstavci 6. níže.
• Změna objednávky (např. odebrání, nebo přidání položek objednávky, změna způsobu platby, dodání aj.), je možná pouze do odeslání, nejlépe tlačítkem “Odpovědět“ v infoemailu od PM, nebo vzkazem na elektronickou adresu obchodu, či telefonicky (viz. levý panel Kontakty). V tom případě vždy uveďte jméno kupujícího, číslo objednávky, datum objednávky a požadované změny. Pokud chcete objednávku změnit odebráním, či přidáním položek, případně jinými změnami, nezasílejte novou objednávku, ale informujte nás s požadavky - pokud to bude možné, objednávku zdarma upravíme.
• Sloučení objednávek. Pokud kupující odešle další objednávku v krátkém časovém období po objednání předchozí objednávky a tato předchozí objednávka nebude ještě plně uhrazena, bude následující objednávka vyřízena až po jejím uhrazení (připsání částky na účet prodejce) a to jak při platbě předem tak dobírkou (u dobírky až po připsání částky z účtu přepravce, na účet prodávajícího). Kupující může požádat o sloučení objednávek. Sloučení neprovádíme automaticky a pokud nebude o sloučení požádáno, musí kupující uhradit dvojí poštovné a objednávky budou zaslány samostatně. O sloučení lze požádat vzkazem v poznámce objednávky, na elektronickou adresu obchodu, nebo telefonicky (viz. levý panel Kontakty), s uvedením čísel objednávek ke sloučení a to co nejdříve od odeslání první objednávky (pokud již bude první objednávka odeslána sloučení samozřejmě není možné). Pokud ještě nebude zásilka zabalena, je sloučení zdarma. Pokud již bude zásilka zabalena, ale ještě neodeslána, bude do poštovného přičtena částka 30Kč jednorázového manipulačního poplatku za přebalení zásilky a změnu objednávky a nákupního dokladu (faktury). 

6. Odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

• Pokud bylo již zboží zaplaceno a odesláno, nebo odesláno na dobírku a kupující již nemá o zboží zájem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ, právo od kupní smlouvy odstoupit (nutno odeslat řádné odstoupení od smlouvy).
• Kupující, musí v obou případech zboží řádně převzít - při dobírce i zaplatit a o vůli odstoupit ve lhůtě 14ti dnů, musí následně řádně vyrozumět prodejce v souladu s Obchodními podmínkami, kde najdete i vzorový formulář, který můžete použít k odstoupení.
• V případě vrácení, musí být zboží vráceno tak, aby nedošlo k poškození během přepravy. V případě doručení zboží na Dobírku, nebude zásilka prodejcem přijata. Další info viz. Obchodní podmínky.
  

7. Odesláním objednávky z webového rozhraní www.papermanie.cz  kupující stvrzuje, že se seznámil/la s Obchodními podmínkami obchodu, s Informacemi o ochraně osobních údajů, Reklamačním řádem a veškerými Informacemim uvedenými v této rubrice. Odesláním objednávky s nimi kupující vyjadřuje bezvýhradný souhlas.

Změna veškerých zde uvedených informací je vyhrazena. Tyto informace nabývají účinnosti dnem 15.01.2023